Depuis 2012, en Angleterre, un projet intergénérationnel, le « clic!programme », vise à améliorer la confiance et les capacités numériques des plus de 65 ans. Porté par Abbeyfield, un organisme caritatif proposant des habitats groupés et participatifs pour les seniors, ce programme fonctionne dans 26 maisons de retraite grâce, notamment à une centaine de bénévoles âgés de 16 à 25 ans. Lesquels viennent, une heure par semaine pendant 12 semaines, aider les personnes âgées à se familiariser avec internet. Chaque résident choisit de développer ce qui l’intéresse : banque, achat, jeu, courriel, appel vidéo… L’objectif est d’améliorer leurs compétences numériques pour combattre la solitude, l’ennui et la maladie, mais aussi forger des relations entre les générations. Ce programme vise finalement à lutter contre ce que l’on appelle « l’exclusion numérique ». Une idée originale qui pourrait intéresser l’Hexagone. Pour rappel, en effet, 89 % des plus de 75 ans n’ont jamais utilisé Internet en France, selon un rapport du Conseil d’analyse stratégique sur le fossé numérique paru en 2011.