Les ressources humaines constituent la force vive d’un Ehpad. C’est pourquoi, gérer une équipe, souvent pluridisciplinaire, requiert une vigilance au quotidien. La politique de développement du personnel et le management des équipes sont d’autant plus importants que les professionnels prennent en charge une population de plus en plus fragile et polypathologique.
Dossier réalisé par Camille Grelle, Frédérique Josse et Nathalie Ratel

 

 

 

Recrutement, rémunération, développement, évolution professionnelle, fidélisation des salariés, départs, licenciements, relations avec les partenaires sociaux… : le directeur d’Ehpad doit gérer un cycle complet de ressources humaines sans pour autant bénéficier des moyens financiers nécessaires. Il existe néanmoins des outils pour optimiser les ressources humaines et le management. Il convient, tout d’abord, de ne pas négliger l’importance de la philosophie d’entreprise impulsée par le directeur sous le signe de la bientraitance des équipes. Laquelle atteste d’une véritable volonté de favoriser le bien-être des professionnels et de les faire participer activement au projet d’établissement. Dans un établissement médico-social, a fortiori face à des résidents âgés et souvent fragiles, prendre soin des salariés bénéficie en effet directement aux personnes accueillies. Comme souvent, la clef de cette bientraitance des équipes réside dans la communication, l’attention portée aux besoins et aux demandes des personnels, notamment en terme de formation, mais aussi dans une réflexion collective sur le quotidien et l’évolution de l’établissement. En outre, pour faire face à un besoin accru de personnels, certains outils tels que les contrats aidés permettent, sans trop grever le budget de l’établissement, de renforcer ses effectifs. Par ricochet, cela permet de soulager les équipes et ainsi de fidéliser les salariés. In fine, une bonne gestion des ressources humaines contribue à lutter contre les talons d’Achille des Ehpad, que sont le turn-over, l’absentéisme et le manque d’attractivité du secteur.  

   

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